1) AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – VALLEMIND ACADEMY

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
ValleMind Academy – www.vallemind.com.mx

Responsable (Titular): Luis Omar González Benítez (Persona Física)
Domicilio: Coacalco de Berriozábal, Estado de México, C.P. 55716
Correo de contacto para datos personales: contacto@vallemind.com.mx

Última actualización: 10/02/2026

1. Datos personales que recabamos

Para operar el Sitio, crear tu Cuenta, gestionar tu Suscripción y brindarte soporte, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

a) Identificación y contacto

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono (si lo proporcionas)
  • Usuario/ID de cuenta

b) Datos de facturación y transacciones

Información relacionada con tu compra/suscripción (p. ej., plan contratado, fechas, estatus de pago, identificadores de transacción)

Nota: Los datos bancarios/tarjeta son procesados por Stripe; ValleMind Academy no almacena los datos completos de tu tarjeta.

c) Datos técnicos y de navegación

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas consultadas, fecha/hora, identificadores de sesión, y datos similares.

Datos personales sensibles: ValleMind Academy no solicita datos personales sensibles para la Suscripción. Si de manera voluntaria envías información sensible por canales de contacto, se tratará únicamente para atender tu solicitud y con medidas de resguardo reforzadas, conforme a la ley.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Crear y administrar tu Cuenta de Usuario.
  • Gestionar tu Suscripción (altas, renovaciones, cancelaciones) y el acceso al Contenido.
  • Procesar pagos y confirmar transacciones a través de proveedores de pago.
  • Atender solicitudes de soporte, dudas o aclaraciones.
  • Enviarte comunicaciones operativas indispensables del servicio (p. ej., avisos de renovación, cambios técnicos relevantes, confirmaciones).
  • Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviarte información promocional, novedades, lanzamientos, beneficios, campañas o encuestas de satisfacción.
  • Analítica de uso del Sitio para mejorar contenidos, experiencia y rendimiento.

Si no deseas que tus datos se traten para finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@vallemind.com.mx
con el asunto: “Negativa finalidades secundarias”. La negativa no afectará la prestación del servicio principal.

3. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes limitar el uso/divulgación de tus datos mediante:

  • Solicitud al correo contacto@vallemind.com.mx
    con el asunto: “Limitación de uso/divulgación”, indicando qué deseas limitar.
  • Cancelación de suscripciones de correos promocionales (cuando aplique) mediante la opción de baja incluida en el mensaje o solicitándolo por correo.

4. Transferencias de datos personales

Tus datos podrán compartirse con terceros únicamente para cumplir finalidades primarias y operar el servicio, tales como:

  • Stripe (procesamiento de pagos y prevención de fraude).
  • Proveedores tecnológicos necesarios para operar el Sitio (p. ej., hosting, almacenamiento, entrega de correos transaccionales, herramientas de soporte).
  • Autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento fundado.
  • Cuando aplique, estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo procesan datos conforme a instrucciones y finalidades del servicio.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

El Sitio puede usar cookies y tecnologías similares para: recordar sesión, habilitar funciones esenciales, medir rendimiento, y (si se habilita) analítica y personalización. Para más detalle consulta la Política de Cookies publicada en el Sitio.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tú (o tu representante legal) puedes ejercer tus derechos ARCO.

¿Cómo solicitarlo?
Envía un correo a contacto@vallemind.com.mx
con el asunto: “Derechos ARCO”, e incluye:

Nombre del titular y medio para recibir respuesta (correo).

Copia/imagen de una identificación oficial (solo para acreditar identidad).

Descripción clara del derecho que deseas ejercer (acceso/rectificación/cancelación/oposición).

En caso de rectificación: datos a corregir y documentación que sustente el cambio.

Cualquier elemento que facilite localizar tus datos (correo registrado, usuario, etc.).

Plazos de respuesta:
ValleMind Academy comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días, y si procede, la hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la respuesta (plazos en días hábiles).

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos (cuando sea aplicable) enviando correo a contacto@vallemind.com.mx
con el asunto: “Revocación de consentimiento”. La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede implicar que no podamos seguir prestando ciertas funcionalidades del servicio (por ejemplo, acceso con Cuenta).

8. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mientras exista una relación vigente (por ejemplo, Suscripción activa) y/o por los plazos requeridos por obligaciones legales o contractuales. Posteriormente, se procederá al bloqueo y/o eliminación conforme corresponda.

9. Medidas de seguridad

ValleMind Academy aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso/uso no autorizado.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso puede actualizarse por cambios legales, operativos o del servicio. Las modificaciones se publicarán en el Sitio y se indicará la fecha de última actualización. (La ley exige informar el procedimiento/medio para comunicar cambios).

2) POLÍTICA DE COOKIES – VALLEMIND ACADEMY

POLÍTICA DE COOKIES
ValleMind Academy – www.vallemind.com.mx

Última actualización: 10/02/2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Sirven para habilitar funciones esenciales (por ejemplo, mantener sesión iniciada), recordar preferencias y, en algunos casos, obtener estadísticas de navegación.

2. ¿Qué tipos de cookies usamos?

ValleMind Academy puede utilizar:

a) Cookies estrictamente necesarias (esenciales)
Permiten el funcionamiento del Sitio y de tu Cuenta (inicio de sesión, seguridad básica, navegación). Sin estas cookies, el Sitio puede no funcionar correctamente.

b) Cookies de preferencias
Recuerdan elecciones del usuario (por ejemplo, idioma o ajustes básicos) para mejorar la experiencia.

c) Cookies de analítica/rendimiento (si se habilitan)
Ayudan a entender cómo se usa el Sitio (páginas visitadas, tiempos, errores) para mejorar contenidos y rendimiento.

d) Cookies de publicidad/remarketing (si se habilitan)
Permiten medir campañas y mostrar mensajes más relevantes. Si no se habilitan, no se utilizarán con ese fin.

Nota: Algunas cookies pueden ser establecidas por proveedores terceros cuando integras servicios (p. ej., reproductores, analítica, pagos). En pagos, el procesamiento lo realiza Stripe.

3. ¿Cómo puedes administrar o desactivar cookies?

Puedes:

Ajustar tu navegador para bloquear o eliminar cookies.

Usar modo navegación privada/incógnito.

Configurar el navegador para que te avise antes de aceptar cookies.

Si bloqueas cookies esenciales, algunas funciones del Sitio (como iniciar sesión o mantener acceso) pueden dejar de funcionar.

4. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política por mejoras del Sitio o cambios legales/técnicos. Publicaremos la versión vigente en el Sitio con su fecha de actualización.