ValleMind Academy acepta los métodos de pago habilitados dentro de la plataforma al momento de la contratación, los cuales se mostrarán de forma clara durante el proceso de suscripción.
¿Los cursos tienen fecha de expiración?
No. Todos los cursos disponibles en la plataforma pueden tomarse sin fecha de expiración mientras la suscripción del usuario se encuentre activa.
¿Puedo solicitar factura por mi suscripción?
Sí. Para recibir factura, el usuario deberá registrar correctamente sus datos fiscales dentro de su perfil de usuario. La facturación se realizará con base en la información proporcionada.
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
La recuperación de contraseña se realiza directamente desde la plataforma, utilizando el correo electrónico registrado en el perfil del usuario. Se enviará un enlace para restablecer el acceso de forma segura.
¿Cómo descargo mi certificado de finalización?
Una vez que el usuario haya completado los requisitos del curso correspondiente, la opción para descargar el certificado se habilitará automáticamente dentro de la plataforma.
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